Klacht melden

Wij doen ons uiterste best om u snel en goed van dienst te zijn. Heeft u toch een klacht, dan dient u dit zo snel mogelijk te melden. 
U kunt een e-mail sturen of via ons onderstaande contactformulier contact opnemen. Indien u via het contactformulier contact opneemt, ontvangt u daarvan automatisch een bevestiging.
Omschrijf de klacht nauwkeurig en vermeld het bestelnummer en de aankoopdatum.  

U kunt ons ook bellen via telefoonnummer +31 (0)6 41105723

U kunt natuurlijk ook schriftelijk contact opnemen met onze klantenservice.
Een klachtenbrief kunt u sturen naar:

The Wine Firm
Stevinstraat 188
2587 ET Den Haag

U krijgt binnen 7 werkdagen antwoord over de afhandeling van uw klacht.